省稅務局有關負責人8月10日走進省《政風熱線》現場回應群眾訴求。針對節目中群眾反映的問題，8月11日，省稅務局組織督辦工作組赴江陰市和無錫市梁溪區進行現場督辦。

江陰市民陳女士反映，她在購房時有8萬元是以團購費的形式交給中介公司，團購費始終沒法開發票。督辦現場，江陰市稅務局副局長陸曉東告訴記者，節目播出的當天下午，屬地主管稅務分局就約談房產經紀公司。該公司相關負責人表示，將在3日之內匯總整理出團購費未開發票的購房者名單，并及時開具發票、郵寄給購房者，同時按照稅務機關的要求進一步規范財務制度，依法依規辦理各項涉稅事宜。

江陰市稅務局相關負責人表示，稅務機關下一步將按照稅收風險管理流程，依法依規對該公司進行進一步檢查，切實保障納稅人合法權益。

無錫市梁溪區的王先生向政風熱線反映，他是一名小微企業納稅人，按規定一個季度銷售額在30萬元以內可以免繳增值稅。王先生表示，其一季度總共開票20多萬元，于是據此做了納稅申報。可隨后他收到稅務部門的提醒通知，提示其實際開票額超過30萬元，因此要繳納3%的稅，也就是要多交1萬多元。

12日，記者隨省稅務局督辦組來到梁溪區稅務局。該局法制科副科長蔣誠告訴記者，獲悉王先生情況后，稅務部門第一時間分析查找問題緣由。通過核實納稅人的相關資料發現，其編號為55309094對應的紙質發票為空白票未打印成功，導致開票信息存在差異。經檢查，上述發票所有聯次齊全，經納稅人申請，梁溪區稅務部門在11日為王先生辦理更正申報并發起退稅流程，退還其增值稅、城建稅、教育費附加及地方教育費附加等合計10016.58元。

梁溪區稅務局副局長史永健提醒納稅人，如果發現發票開錯，可以根據規定作廢重開或進行“紅沖”處理。“紅沖”就是沖減原銷項，然后開具正確的發票重新入賬，當月的發票可以作廢重開，跨月的發票就只能“紅沖”。如果多交稅款，可以隨時通過12366納稅服務熱線等征納互動渠道向主管稅務機關反映。省稅務局有關人士表示，稅務機關將進一步加強對納稅人開票的輔導，指導納稅人在遇到開票疑難問題時，及時與主管稅務機關聯系，避免因為發票開具問題影響納稅人的權益享受。