編者按：建黨百年，所為在民。黨的十九大報告指出，“中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。”人民群眾生產生活當中的心疙瘩、疑難事，特別是一些社會共性難題的解決，直接關乎百姓福祉，也關乎基層社會治理。初心所系，枝葉關情。為此，人民網江蘇頻道推出“民生百事踐初心”欄目，以茲記錄江蘇各地以務實姿態辦好民生百事的時代擔當。

圖為南京市雨花臺區雨花街道翠島花城環保屋內，居民正在進行垃圾分類投放。周紅蘭攝

天氣漸暖，71歲的李昌法已經習慣晚飯后將分好類的生活垃圾投放到環保屋（即垃圾分類集中投放點），再順道在小區里散散步。

2020年11月，南京邁入生活垃圾強制分類時間。此前半年多，李昌法所在的翠島花城就成了南京首批64個垃圾分類先行先試小區之一。小區擁有60幢樓、2500多住戶、近萬人口，按照規劃要建5個環保屋。

如李昌法所言，“自打實行垃圾分類后，單元門口的垃圾桶撤走了，一出門就能聞到清新的空氣”。但試點之初，這項工作卻是阻力重重：入戶宣傳時，有人質疑“為什么偏要在我們小區試點”；環保屋選址征求居民意見時，聯名信送到了社區居委會；環保屋建好后，一些樓棟距離較遠，居民倒垃圾不方便，抱怨又隨之而來。

“我們對居民有‘承諾’，邊推進邊收集問題，邊收集問題邊整改，以群眾滿意為標準。”困難盡管多，但從雨花臺區到雨花街道再到翠島花城社區黨總支書記周紅蘭這里，大家心里都有個信念：垃圾分類是一個循序漸進的過程，無法一下子做到盡善盡美，但能做到的是多傾聽居民心聲，實實在在解決問題。

環保屋選址是個棘手問題。“不要建在我們樓棟旁邊，我怕以后有難聞的味道。”一些樓棟居民反對聲強烈。彼時，大伙兒對環保屋還沒有概念，社區便請來一位在上海生活過的居民張先生現身說法。李昌法的家與最近的環保屋隔了兩棟樓，剛開始他也有顧慮，“社區組織我們居民代表去參觀環保屋和廚余垃圾收集點，發現不僅干凈，管理也很現代化。”

“垃圾分類管理勢在必行，我們線上線下積極動員，大家參與的意識越來越高。”周紅蘭說，比如不少居民提出，小區是市級園林式居住區，環保屋的建設不能破壞綠化，其外觀要與整體環境相協調。在環保屋選址過程中，區街多次組織調研，并召開四方協調會和居民議事會。去年7月18日，翠島花城5個環保屋投入使用，社區組織了50多人對居民垃圾分類投放進行日常指導。

另有新問題隨之而來。環保屋大多建在小區四周圍墻邊，住在小區中間的居民投放垃圾要走十幾分鐘。一對老夫婦80多歲了，他們要走過5樓棟和1座橋才能到達環保屋，社區便組織對這類老人進行上門服務。隨后，又增設4個定時定點流動垃圾收集點。

小區有700多戶出租戶，人員流動性大，在引導這部分住戶當中，黨員志愿者發揮了重要作用。65歲的王琳是社區舞蹈隊隊長，在她的影響下舞蹈隊18人全都成了社區志愿者。去年夏天，王琳發現一戶門口經常堆滿外賣盒等垃圾。“原來是租客不知道環保屋在哪里，我就耐心地講給他們聽，然后騎車幫他們扔了幾大袋垃圾。”王琳笑著說，“后來就好了。”

翠島花城社區還與附近學校聯動，開設垃圾分類環保課程，培養孩子的垃圾分類意識，并以“小手拉大手”的方式帶動成人垃圾分類意識的提升。

從零起步，不足一年實踐，翠島花城的垃圾分類投放率已經提升到了90%以上。