編者按：建黨百年，所為在民。黨的十九大報告指出，“中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。”人民群眾生產生活當中的心疙瘩、疑難事，特別是一些社會共性難題的解決，直接關乎百姓福祉，也關乎基層社會治理。初心所系，枝葉關情。為此，人民網江蘇頻道推出“民生百事踐初心”欄目，以茲記錄江蘇各地以務實姿態辦好民生百事的時代擔當。

圖為國泰民安社區安康村裝扮一新的大門。 人民網記者 朱殿平攝

小區大門下，4盞大紅燈籠高高掛，道閘入口兩側也各有一排小燈籠，路邊擺著一盆盆紫色的瓜葉菊。在自個兒小區住了十多年的羅泉浩連呼想不到，“今年過春節，親戚朋友來了都說我們小區變高級了！”

羅泉浩住在南京市建鄴區國泰民安社區安康村，這是個建于上世紀90年代初的老小區，過去別提逢年過節營造氛圍，基本的環境衛生、設施維護都成問題。2020年初，老舊小區改造完成后，居民們并不樂觀：管理跟不上，過段時間還不是得恢復老樣子？

大家的擔憂不無道理。與新建商品房小區相比，老舊小區物業管理長期缺位，居民花錢買服務的意識較低，市場化物業企業不愿意接手。久而久之，環境差、停車難、治安隱患多等問題沉疴難解。

對建鄴區而言，改善北部片區老舊小區環境，既是打造現代化國際性城市中心的必答題，也關系著全面小康的底色和成色。2019年12月，該區提出以“國資托底”的方式，推動區屬新城房產集團全面接管全區所有無物業管理的老舊小區。去年4月，區里連著兩次召開調度會，要求加快推進這項工作。

畏難情緒迅速讓位于國企擔當。建鄴新城房產集團副總經理李文斌說，他們“五一”啟動招聘，組建欣城物業公司，“任務加給了我們，我們就有責任把有益于建鄴版圖更新和社會治理的工作做好；工作方法上要讓居民‘先嘗后買’，先把這些老舊小區管起來，讓人們體驗到真切的物業服務。”

欣城物業去年底進駐小區后，羅泉浩半信半疑。漸漸地，看著小區環境衛生煥然一新，樓道里有人定期打掃了，進出車輛有人管了，小區主入口、各單元門都裝上了人臉識別系統，他對新來的欣城物業多了幾分好感。有一次，他家衛生間下水管道堵了，和物業服務中心一說，沒一會兒就有人上門免費疏通。“你別說，這物業還真不錯。”這回，他不僅主動交納了物業費，還成了物業公司的宣傳員，“一年物業費才200多元真不多，值！”

據了解，欣城物業現已接管了105個老舊小區，涉及居民4萬多戶。在國泰民安社區物業服務中心，電子大屏上實時顯示著下屬各個老舊小區的監控影像。“我們在這些小區硬件上的投入不是小數字，目前靠物業費的收入還遠遠不夠。”在李文斌看來，將老舊小區硬件短板補起來，讓居民先享受到物業服務，體現的國有企業的公益屬性；而立足長遠，他們正在探索將資源轉變為資本，發揮服務末端環節的資源優勢，盤活小區閑置空間，引入便民服務業態，以此獲得長期穩定受益，來反哺物業服務的投入。

“我們有信心實現老舊小區物業管理的善治！”李文斌說，他們的最終目標是以市場方式解決市場問題。