“今年，塔集鎮82名人大代表已經走訪選民約500人次，收集到反映人居環境改善、交通改善等民生熱點的問題52個，囊括了群眾的衣食住行。目前，這些問題均得到了妥善處理。”金湖縣塔集鎮人大主席曹祿森日前對記者說。

“金湖縣人大代表進網格的做法彌補了每年代表接待群眾數量不足、交流不深的問題，讓選民搭上了‘民情直通車’。同時，這也是代表接受選民監督的窗口。”金湖縣人大常委會主任吳佩坤說。

網格全覆蓋 溝通零距離

近年來，金湖縣在網格化社會治理方面先行先試，縣人大趁勢而上、借力而為，打造代表進網格民情聯絡新模式，全縣519名人大代表走進網格，開啟人大代表與群眾聯系的新格局。

該縣人大按照“代表參與全覆蓋、履職區域全覆蓋”目標，綜合選區、村居轄區和產業發展履職工作需要，劃分人大代表履職網格，形成10個中心網格、436個單元網格、519名人大代表的階梯式、全覆蓋工作體系。中心網格成員由鎮街人大工作人員組成，各人大代表在“選區化、區域化、專業化”前提下按照就近就便原則，綜合考慮所在選區以及居住小區、樓棟、自然村等，列入相應網格區域。人大代表進網格除了將工作制度、年度計劃、代表信息等公開以外，每位代表都有專屬履職檔案，他們每半個月至少進網格活動1次，每次接待選民5名以上。

人在網中走 聲在網中傳

“代表+網格”工作開展以來，金南鎮將73名縣、鎮人大代表分到38個網格中，形成以鎮代表之家為中心網格、3個代表工作站為片區網格、38個代表聯系點為單元網格的階梯式、全覆蓋工作體系。全鎮各級代表發送用工信息3000條，解決用工115人，慰問困難群眾123戶，收集基層群眾意見建議41條。

為便于人大代表更好地在網格中開展活動，金湖縣人大探索建立“一張網、兩聯系、四跟進”工作機制。“一張網”即服務網格。代表們深入網格收集訴求和意見，通過網格平臺跟蹤、監督有關部門解決問題。“兩聯系”即聯系選民、聯系網格民情聯絡員。網格民情聯絡員幫助人大代表了解網格情況、開展履職活動。人大代表制作“網格服務名片”，向選民公開身份、履職內容、聯系方式等，定期進網格開展活動。“四跟進”即宣講跟進網格、履職跟進網格、監督跟進網格、實事跟進網格。該縣把收集民情、反映民意、有效監督、推動為民辦實事作為人大代表進網格工作的重點，將代表進網格工作納入述職考評，強化“履職工單”考核管理，推動代表由過去“要我履職”向“我要履職”轉變。

網內同發力 結在網中解

“家里操辦紅白喜事，廚師沒資質，食品安全沒保障。”“村里的水泥路被大型機械軋壞了，兩個星期了還沒修。”……日前，在塔集鎮甫壩村村民黃甫清家，村民們圍著鎮人大代表丁庭華你一言、我一語，拋出身邊的“要緊事”。像這樣的“拉呱”活動，丁庭華每十天至少開展一次。

去年，甫壩村八聯組的王信余和丁庭華談起土地換社保遇到的煩惱，丁庭華主動聯系相關部門商議解決問題。由于王信余年齡較大，政策理解不透，丁庭華連續3次登門做好解釋工作，王信余對此非常滿意。“不光要把問題反映上去，我們還要監督政府切實解決問題，確保把好事辦好。”丁庭華說。

代表們定時下村，通過與基層群眾“零距離”接觸，確保收集到的民情民意始終保持“新鮮”與“溫度”。他們把接待走訪中收集整理的群眾關注的熱點難點問題，第一時間按照屬地處理原則進行分級交辦。屬鎮街層面的，由鎮街當地處理；屬縣級層面的，交由縣人大常委會人代聯委轉有關部門研究處理，并要求在15個工作日內給予回復。各單元網格通過開展走訪聯系群眾等活動，共收集群眾反饋的各類問題、意見和建議400余件，并均已答復，得到群眾廣泛肯定和認可。

■融媒體記者 郭敏杰

通 訊 員 徐方嶺 徐道紅

李家興