溧水開發區各社區舉辦公益暑托班為轄區家庭解決孩子托管的后顧之憂

為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，今年來，南京溧水開發區廣大黨員干部堅持以人民為中心，用實際行動踐行為民服務理念，以園區群眾需求為出發點，著眼于解決群眾煩心事，做好群眾貼心事，多做群眾暖心事，把工作真正做到群眾的心坎上，有效提高了園區居民的幸福指數。

主動服務，解決群眾煩心事

家住蟾山村的空巢老人章師傅，家中水龍頭失修已久，常年漏水，滴滴答答的聲音在夜晚格外擾人。但章師傅并不清楚該請誰來幫忙處理這個“小事情”，也不想因為這樣的小事麻煩別人。當崇賢社區黨員志愿者了解到情況后，主動來到章師傅家里，幫他換掉了漏水的水龍頭。

看著新裝上的水龍頭，章師傅很是高興，他說：“現在水龍頭使用起來非常方便，不漏水了，水費都節省不少，非常感謝社區同志，這么熱的天，主動到家里來幫我修水龍頭。”

居民家的煩心事，看起來是小事，實際是大事，它們影響著居民的們日常生活，是群眾每天都要面對的問題。在今年的“我為群眾辦實事”實踐中，溧水開發區組織黨員志愿者深入基層，定時上門提供服務，主動了解獨居老人、困難群眾的生活情況，為他們解決生活難題。目前，黨員志愿者到群眾中去，從小事做起，給群眾送去溫暖和關心，已經在溧水開發區形成一種慣例。

立足需求，做好群眾貼心事

暑假來臨，家里孩子的假期看護和學習成了許多父母的困惱，為此，溧水開發區各社區舉辦了公益暑托班，切實為轄區家庭解決孩子托管的后顧之憂。

為了安排好孩子們的假日生活，康怡社區聯合南京城市職業學院志愿服務隊提前謀劃，共同制定了課表，開設了紅色閱讀、音樂舞蹈、衛生健康等豐富多彩的課程，讓孩子在學習知識的同時健康成長。社區一位家長表示，“每天上班的時候把孩子送在社區，下班來接她，不但減輕了家長的負擔，也有利于孩子的學習成長，社區的舉措，很貼心！”

立足群眾實際需求，溧水開發區還開展了多項民生服務，包括為外來務工人員增設了子女入學申報通道、縮短醫療保險報銷時限、優化居家養老服務等一件件“貼心事”。“從群眾的需求出發，以群眾的滿意度為尺度，把民生實事辦好，才能真正贏得群眾叫好。”溧水開發區相關責任人說。

優化服務，多做群眾暖心事

趙阿姨看著視頻里的畫面，笑出了聲，她說“以前不會用智能手機，不會使用視頻通話，現在社區攜手通訊公司的志愿者進入社區，手把手地教我們使用智能手機，我不僅學會了用微信，還可以和孩子視頻通話聊天，特別感謝社區給我們老年人提供這樣的學習機會。”

在現場教學的活動中，志愿者首先給大家普及了一些簡單的智能手機入門知識，然后重點講解智能手機的操作，教他們如何使用微信、視頻通話、二維碼付款等等。志愿者由理論深入到實踐，耐心地對老人進行一對一地幫助，讓社區老年人在享受科技帶來的樂趣與便捷時，增強自身的幸福感與滿足感。（黃星辰 年雅婷）

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