近日，常州市民通過“我的常州”APP預約掛號后發現，在自費支付界面上，只有“常享付”這一種方式。既沒有銀行卡支付選項，也沒有微信、支付寶選項。而點開“常享付”，還只能綁指定的銀行卡。對此，有常州市民認為，這種支付方式有強制推廣和壟斷嫌疑。

　　為此，常州市大數據管理中心表示，這是因為微信、支付寶“費率”問題導致的。“常享付”是由合作銀行負責建設，針對水、電、氣、公交、地鐵和政府非稅收類項目都實行“0費率”結算。并且不使用我的常州APP自費預約掛號，APP還支持“醫保掛號”的方式。此外，運用其他方式也可以進行預約掛號，因此不存在壟斷和強制推廣一說。

　　市民存疑

　　預約掛號捆綁“常享付” 單一支付方式有強制推廣嫌疑

　　秋季轉涼，常州市民黃先生最近喉嚨有點不舒服，本打算用我的常州APP預約掛號看病。可是進入到掛號自費支付環節時，卻很繁瑣。系統提示，在使用自費支付時，只有“常享付”這一種方式。

　　而點開“常享付”后，就進入了綁卡界面。綁卡被指定了“建行、農行”等銀行，不少銀行還沒法綁定。等一系列操作完成后，黃先生發現，“常享付”居然還無法實現銀行卡直接支付，還需要充值到“常享付”后才能用。黃先生覺得，這個支付方式很不方便，總感覺是在強制推廣這個支付方式。

　　官方回應： 并非不想用微信、支付寶 而是因為用這些平臺要手續費

　　揚子晚報/紫牛新聞記者注意到，“我的常州”APP的版權歸常州市大數據管理中心所有。為此，記者聯系了常州市大數據管理中心。該中心回應表示，并非他們不想用微信、支付寶，而是因為用了這些平臺支付后，需要額外支付0.6%左右的手續費。那么這筆錢又該由誰來出？

　　該中心回應介紹說，他們也曾向微信、支付寶等平臺提交手續費“0費率”的申請，但最終都未能審核通過。而“常享付”恰恰相反，因為是通過招投標，由合作銀行負責建設的，針對水、電、氣、公交、地鐵和政府非稅收類項目都實行0費率結算。

　　手續費高達百來萬該誰買單

　　除了“我的常州”還有很多能掛號

　　據該中心反饋，常州市去年在人社方面的業務量，個人自付金額達到2至3億元，就按照0.6%計算，相當于要支付給平臺一百多萬的手續費，而且未來的電子支付比例會越來越高。

　　關于我的常州APP有強制推廣“常享付”的看法，該中心表示，這個問題是不存在的。因為，我的常州APP掛號是支持醫保支付的。通過醫保結算，就不存在這些問題。此外，即便不開通“常享付”錢包，人們想去自費看病掛號，還可通過各大醫院公眾號、常州人社APP、健康常州微信公眾號等平臺進行掛號，用戶的選擇也是多樣化的。

　　揚子晚報/紫牛新聞記者注意到，確實如該中心反饋的一樣，選擇掛號的方式還有很多。另外，在“我的常州”APP中的體育項目購票則支持微信、支付寶的支付方式，這些手續費是由商家承擔。

　　專家觀點：

　　新平臺應當給消費者更多選擇權

　　可增加費率相對較低成熟平臺

　　那么我的常州APP在預約掛號時選擇自費支付方式只有一種選擇的情況專家們怎么看？為此記者采訪了律師和網絡安全專家。

　　律師普遍認為，作為平臺，應當給消費者更多的選擇權，在自費支付方面，應該是多選題，而不是單選題。作為政府方面，除了微信和支付寶這兩家支付平臺之外，可以去尋找其他成熟的第三方支付平臺，政府可以通過談判的形式尋找費率相對較低的成熟平臺。不過，律師同時也表示，其他第三方支付平臺同樣存在需要用戶進行開戶和綁定銀行卡的行為，但是選擇可能更多一些。

　　網絡安全專家對此則認為，如果這個“常享付”單純的是政府主導開發的電子錢包或支付平臺，會面臨用戶信息和資金的安全問題。但從技術層面來看，常州市政府是依托銀行開設的電子錢包，安全性應該是值得信賴的。(張斌)

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