10月25日中午，外賣小哥李鎮在蘇州工業園區雙湖廣場送完單后，來到附近的愛心驛站，喝了一杯免費的酸梅湯。李鎮說，他平時累了，就來這里休息一下，吃點小點心，這讓他感覺有組織照顧，很貼心。

這個愛心驛站正是蘇州市總工會專門為快遞員、送餐員、保安等在戶外工作的新業態勞動者開設的，初衷就是要不斷改善他們的工作條件。驛站除了有水和點心外，還配備了冰箱、微波爐、應急藥品、充電寶等基本設施，供新業態勞動者全年免費使用。

蘇州市人大常委會副主任、市總工會主席溫祥華說，近年來，隨著數字經濟和大眾消費升級，涌現出的貨車司機、快遞員、保安員、家政服務員、網約送餐員、護工護理員、商場信息員、房產中介員（即“八大員”）這些新業態勞動者，這個群體已經成為蘇州廣大職工隊伍中一支不可或缺的力量。為此，蘇州市總工會發動越來越多“八大員”加入工會，享受“娘家人”的關心關愛，助力蘇州打造勞動者就業創業首選城市品牌。

近7萬人

從此有了“娘家人”

抽血、做B超、心電圖檢測……日前，江蘇少同保安服務有限公司保安員任麗和同事做了一次特殊的體檢——蘇州市總工會組織的體檢。

“我們一年絕大部分時間都在站崗或巡邏，一個崗下來，經常腰酸背痛。”任麗說，“這次工會組織讓我們根據自己的工作特點，進行針對性檢查，也讓我們知道自己的身體到底好不好。”

和任麗一起參加體檢的，還有快遞小哥和家政員等共300多人。他們都在半個月前接到了所在行業工會聯合會的體檢通知。雖然加入工會的時間不同，但他們普遍感受到，“加入工會就找到了組織，有了歸屬感。”

除了為“八大員”群體送溫暖和送清涼、職工醫療互助、公益法律援助等“大禮包”，蘇州市總工會關注解決新業態勞動者最關心的急難愁盼問題，幫助他們對接更多的技能培訓、素質提升資源，促進新業態職工向更為職業化、專業化和規范化的方向發展。

蘇州市總工會基層工作部長吳旭東說：“我們通過讓‘八大員’群體加入工會組織，享受工會組織的關心和服務，讓他們感受到‘娘家人’的撐腰。”目前，蘇州“八大員”群體均已建立不同層級的工會組織，入會會員68698人，錄入會員實名制數據庫29937人。

多方協同

創建工會聯合會

近7萬人的入會人數背后，是蘇州市總工會對建會入會模式不斷探索創新的結果。

“八大員”普遍存在個體性強、組織性弱、流動性大、文化程度偏低、權益維護困難等問題，讓建會入會工作存在不少難題。

“工會組織作為職工的‘娘家人’，應為‘八大員’權益保障賦能。”吳旭東說，為引導“八大員”建會入會，2018年4月，蘇州市總工會發布《關于推進非公企業工會改革工作的指導意見》，明確提出，最大限度地把“八大員”職工組織到工會中來，并在實地調研基礎上，對“八大員”入會工作進行專門部署，要求各地采取“1+1”的工作模式，調研、探索“家政服務員+自選一個群體”的工會組建工作，在各地形成“非正規就業、非標準勞動關系人群”入會的經驗和模式。

2019年，蘇州開展全市“八大員”工會組建全面排摸工作，以“先易后難，循序漸進，分類施策，重點突破”的原則，與“八大員”行業主管部門、協會商會及龍頭企業溝通協作，協調推進建會入會。

2020年10月，蘇州市保安行業工會聯合會、蘇州市家庭服務行業工會聯合會和蘇州市快遞行業工會聯合會掛牌。截至目前，蘇州已實現主要快遞品牌基層工會全覆蓋。蘇州市快遞行業工會聯合會主席許潔文說：“有了聯合會的載體，我們通過心理咨詢、法律援助等各種途徑，為辛苦工作的小哥們提供更多的關愛。”

主動服務

拓展有效覆蓋面

和蘇州龐大的用工體量相比，“八大員”的入會人數還只是冰山一角。目前，蘇州正全力打造勞動者就業創業首選城市，為此，蘇州市總工會正加快“八大員”建會入會的步伐。

“推動‘八大員’入會，就是要通過將分散的個體組成一個團結的整體，‘將滿天星聚成一團火’。”蘇州市人大常委會副主任、市總工會主席溫祥華說，蘇州市總工會通過多元平臺的搭建，與專業行業企業形成線上線下多層面互動，不斷探索，協同找出最佳建會、入會路徑和方式，有效提升員工入會率、擴大工會覆蓋面，讓“八大員”群體真正感受到組織的溫暖和關懷。

為了拓展工會優惠政策的覆蓋面，蘇州市總工會在蘇工惠APP上開設“我要入會”窗口，并在工會會員實名制數據庫中建立“APP申請入會會員臨時庫”，方便未建會單位的“八大員”職工網上入會。

針對部分“八大員”企業建會意愿不高的難點，蘇州市總工會設立專項獎補資金，覆蓋以“八大員”為主體的區域性、行業性工會組織，明確對近三年內成立的規范工會組織一次性給予2至20萬元不等的建會獎補資金。

為擴大工會組織和工會工作有效覆蓋面，蘇州市總工會著力解決職工健康等急難愁盼問題。蘇州市總工會黨組書記、副主席朱建春說，通過有計劃開展關愛“八大員”活動，以送清涼、送體檢、送圖書等多樣性服務及時將黨和政府的關懷送達職工群眾心坎里，不斷增強他們對黨和政府及工會“娘家人”的信賴信任，提升“八大員”的獲得感、幸福感、安全感。（韓雷）

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