從1月15日起，12306手機APP能夠實現電子臨時乘車身份證明的開具功能。如果旅客遺失或者未攜帶身份證件，可以有補救措施了。

　　有需要辦理的乘客，登錄12306手機APP后，依次進入"首頁"、"溫馨服務"、"臨時乘車身份證明"，這時候如果處于登錄狀態，會自動跳出姓名、證件號碼等相關信息，也可以自行手動修改，完成后按提示進行人臉核驗。然后等待鐵路公安機關審核，通過后生成的電子證照，可以在鐵路出行時使用，用來辦理購票、退改簽業務、上車出站檢票、中途驗票、補票等等。另外，每人每月僅可申請辦理3次臨時乘車身份證明，每次的有效期為24小時。

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