一圖標明一鍵查詢 南通上線公安便民服務"一張圖"
上線儀式。人民網記者 王繼亮攝
人民網南通2月18日電 (記者王繼亮)18日上午,南通公安便民服務“一張圖”正式上線,用“一張圖”標注340個公安服務點位,標明126項政務服務事項的辦理地點、辦公時間、辦理條件、辦理要求和辦理時限,圖文并茂、全景式呈現便民惠企信息。
記者了解到,這是目前長三角一體化區域范圍內,公安系統服務群眾和企業網上覆蓋面最全的“一張圖”。南通市副市長、公安局局長高山表示:“我們抓'放管服'改革,首先就是要順應群眾期待,讓百姓有更多的獲得感、更好的體驗感。”
2021年10月,南通市公安局對全市公安政務服務窗口位置和提供服務審批事項進行了全面梳理。在此基礎上,研究開發了便民服務“一張圖”軟件系統,把市、縣兩級政務中心公安綜合窗口、派出所、車管所、交警隊、警務站以及自助柜員機等在“一張圖”上予以標注。
此番便民服務“一張圖”上線使用,辦事群眾可通過微信添加“南通公安微警務”服務號,點擊底部菜菜單欄“微服務”進入“便民服務一張圖”。“一張圖”功能應用簡單“無門檻”,只需在搜索框中輸入關鍵詞,即可查詢所在位置附近的政務服務中心、派出所、警務服務站等相關信息,享受“導航服務、辦公時間、辦理要求、所需材料、辦理時限、查詢點位、查詢業務、參考樣本、表格下載、點位照片”等10項服務事項。
據悉,南通市公安局為了給企業、群眾提供更高效的服務。“一張圖”還在確保安全的前提下,最大限度優化簡化流程,壓縮辦結時限。如“邊境管理區通行證核發”業務,法定辦理時限是20個工作日,該局承諾1個工作日辦結。“126個事項累計壓縮辦理時間812天,這還只是1.0版本。”南通市公安局行政服務處處長徐俊峰說,下一步,還將打通“南通公安微警務”上的在線辦理業務,在“一張圖”上同時實現“一網辦”。
“讓外地來通群眾方便辦成涉及公安的事,讓南通人民享受到其他地方享受不到的公安政務服務。”高山表示,南通警方將以此次便民服務“一張圖”上線為總牽引,構建南通公安政務服務工作新體系,不斷提升辦事效率、降低辦事成本,優化營商環境,提高企業和群眾的滿意度。
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