常州住建系統黨員先鋒隊正在小區參與防疫。常州市住建局供圖

此輪疫情發生以來，常州市住房和城鄉建設局迅速啟動應急機制，第一時間發出緊急通知，以小區疫情防控最一線的物業行業為先鋒，“五面”出擊，全面抗疫。

2022年3月13日，接到常州市疫情防控通報后，常州市物業行業迅速啟動，高效運轉。德恒行物業各住宅項目迅速響應，第一時間組建黨員先鋒隊、志愿者服務隊，確保以最快速度、在最短時間內協助完成核酸檢測，構筑起疫情防控的堅實壁壘。

華潤萬象生活物業南京中心常州項目部盤點準備應急物資，向廣大業主發起重要疫情防控通知。提供物業服務的各項目紛紛按照各街道社區要求，保留唯一主出入口、架設隔離護欄、布置檢測區，全力協助社區開展全員核酸檢測工作，為社區居民全員核酸做準備。景瑞物業接到上級防疫緊急通知后，立即協調場地，6點鐘準時開始對小區內常住人口進行全員核酸檢測。大家都還在睡夢中時，龍湖物業的物管人員已戴上口罩、調配好消毒劑，背著重達幾十斤的噴霧器為小區各個角落消毒。

萊蒙物業堅持360°消毒不停歇，對小區出入口、樓棟大堂、電梯等人流密集的高頻次活動場所增加消毒頻次，不留安全隱患。星河物業華東區域公司第一時間聯動各項目召開防疫專項會議，積極配合，按照疫情防控應急預案，發布防疫溫馨提示、管家一對一通知疫情管控要求，守護家園安全。路勁物業客服管家通過園區電子屏、告示欄、朋友圈發布全民核酸信息。對于行動不便的老年業主，各小區物管主動協助醫護人員上門采樣。新城物業的工作人員在面對疫情來襲，積極做好本職工作，一早準備好了早餐，并提醒業主進行核酸檢查。

常州物業人員正在小區消殺。常州市住建局供圖

目前，常州市住建局正從五個方面會同常州各地物業主管部門，嚴格配合屬地街道社區防疫要求，保障居民群眾的生命健康安全，盡所能降低小區管控對居民生活的影響。

發揮“黨建引領紅色物業”戰斗堡壘作用。第一時間響應常州市委組織部、市委“兩新”工委號召，組織物業行業黨委嚴格落實全市280家物業服務企業主體責任，發動全市6萬余名物業工作人員日夜堅守崗位，全力配合社區開展疫情防控工作。同時，籌集5.2萬只醫用口罩、5000副醫用手套、1000套防護服等防疫物資，主動支援封控區和管控區的小區物業服務企業，共同織牢疫情防控網。

嚴格把好小區“出入關”。全市所有住宅物業服務企業，嚴格按照屬地社區疫情防控要求，針對封控區、管控區和防范區實際情況，落實針對性的管控措施，重點落實出入“戴口罩、測體溫、驗兩碼、看核酸”四件套工作，加強對外來人員及車輛的信息登記管理等。

加強公共區域“消毒”。物業服務企業按照要求，每日做好小區電梯、單元樓道、快遞投放處等公共區域的消毒工作，增加消毒頻次、做好消毒記錄；嚴格規范涉疫廢棄物（垃圾）處置，及時做好垃圾清運。

配合做好區域全員核酸檢測。全市所有住宅物業服務企業人員，就地轉為疫情防控志愿者，配合社區做好全員核酸檢測工作，搭建核酸檢測點位，維持現場秩序，對行動不便的老人、殘疾人、孕婦等特殊群體，協助醫護人員上門采樣。

暖心回應居民各類需求。實行24小時輪班值守，通過物業服務熱線、業主微信群、市“陽光物業”管理服務平臺等渠道，主動詢問、溝通、解決居民反映的問題和需求，積極為有需求的封控區和管控區居民提供配送生活用品和快遞、代業主采購物資等暖心貼心服務。（蘇瀟煌 住黨軒 住常軒）

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