“我家這個問題反映后沒幾天，開發商退還的認購金就到賬了。”因為疫情耽擱，江蘇徐州市民李先生的買房認購金遲遲未退，在向人民網“領導留言板”江蘇新冠疫情防控求助與建議通道反映后如愿得到解決。

李先生介紹，他今年1月底交付認購金，認購了徐州市賈汪區融創領地·鳳鳴桃源風雅頌的一套房子，后于3月初全款買下房屋。彼時，開發商承諾一個月內退還認購金。但一個月期限已過，退款卻沒有到賬，李先生多次咨詢開發商未果。“疫情之下，我們都不容易，很多地方需要用錢，希望開發商盡快退款。”4月初，他在“通道”里進行了反映。

對此，賈汪區住建局在辦理回復中表示，接到留言后即安排相關科室工作人員與開發企業聯系，“經核實，市民反映的問題確實存在，經我單位工作人員與融創風雅頌開發商多次協商溝通，目前已經退還”。

人民網聯系開發企業了解到，此前是因疫情影響，不少工作人員沒有上班，不方便打款，遂造成了退款延遲的問題。李先生對辦理結果表示滿意。 

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