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“地鐵大省”江蘇,為何不能一碼通行?

鞠峰
2023年08月31日11:13 | 來源:人民網-江蘇頻道
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江蘇是“軌道交通大省”。

截至2022年底,江蘇累計開通城市軌道交通線路33條,全省城市軌道交通運營里程達994公里,其中地鐵里程913公里。

去年11月,南通城市軌道交通1號線一期開通運營,南通成為全國第43個、江蘇省第6個“地鐵城市”。至此,江蘇“地鐵城市”數量全國第一。若將統計口徑擴大到軌道交通,則江蘇的“軌道城市”為9個,也居全國首位。

在智能手機時代,乘車進站時可以刷什么碼?這影響到許多乘客的體驗。一段時間以來,不少網友,特別是外地游客通過人民網“領導留言板”等平臺反映,在蘇州、常州、徐州等地乘坐地鐵時,無法直接用支付寶或微信掃碼進站,而是需要下載各個城市獨立的App。事情雖小,卻可能影響許多外地游客對城市的“第一印象”。

交通強省,“地鐵城市”數量全國第1

城市交通不僅是關鍵民生工程,也是城市經濟發展的“脈搏”。其中,城市軌道交通以地鐵系統為絕對主力,大幅提升了市民出行效率。

目前,江蘇已有9座城市開通運營城市軌道交通線路,數量居全國首位。其中,江蘇“地鐵城市”已經達到了6個,分別是南京市、蘇州市、無錫市、常州市、徐州市和南通市,也是全國“地鐵城市”最多的省份。

十幾年來,江蘇城市軌道交通發展迅速。據江蘇省統計局數據,2012年4月,全省只有3條地鐵運營,總里程約107.95公里。到2022年,江蘇地鐵運營總里程是十年前的6倍。

江蘇省交通運輸廳數據顯示,截至2022年底,江蘇累計開通城市軌道交通線路33條,全省城市軌道交通運營里程達994公里,僅次于廣東省,居全國第2。其中地鐵里程913公里。

進站時,能刷什么碼?

江蘇地鐵雖然十分便利,但在一些城市,地鐵站的閘機卻成了許多乘客,特別是外地游客的“第一關”。

2021年11月3日,蘇州市民王先生在人民網“領導留言板”留言,建議當地盡快實現支付寶或微信直接掃碼乘車。

“全國很多城市的地鐵都可以直接使用支付寶或微信掃碼進站乘車,在蘇州卻需要下載‘蘇e行’App綁定才行。”王先生希望相關部門從方便群眾出行角度考慮,盡量不要讓乘客下載多余軟件。對此,蘇州軌道交通集團相關人士接受人民網記者采訪時回應“后續會研究,力求進一步方便市民出行”。(新聞鏈接:不能用支付寶和微信直接掃碼乘地鐵?蘇州回應)

蘇州市民支付寶或微信掃碼乘地鐵須下載“蘇e行”綁定,圖為胥江路站展示的“蘇e行”二維碼。人民網記者 王繼亮攝

蘇州市民支付寶或微信掃碼乘地鐵須下載“蘇e行”綁定,圖為胥江路站展示的“蘇e行”二維碼。人民網記者 王繼亮攝

兩年過去了,蘇州似乎“仍在研究”。

智能手機時代,隨著線上支付的普及,支付寶、微信等應用已成為百姓生活中的“萬用入口”。乘坐地鐵還需要下載其他的App,的確會給人帶來一些不便。今年以來,又有多名網友通過人民網“領導留言板”反映地鐵乘車的問題。

有網友通過人民網“領導留言板”反映,第一次來蘇州出差時,“發現蘇州地鐵‘蘇e行’不支持微信或支付寶小程序,使用起來非常不方便。”對此,蘇州市軌道交通集團有限公司回復稱,會“認真研究,并積極與支付寶等第三方對接評估”。同時,該公司還介紹了“蘇e行”其他功能。

人民網“領導留言板”留言截圖

人民網“領導留言板”留言截圖

實際上,在江蘇需要下載獨立地鐵App的城市,還不止蘇州。全省6個“地鐵城市”中,目前只有南京和無錫支持支付寶直接掃碼進站。定位徐州和蘇州,支付寶會出現下載“徐州地鐵”和“蘇e行”App的提示;定位在南通和常州,則沒有“地鐵”功能頁面,也沒有下載提示。

江蘇4市的獨立地鐵App

江蘇4市的獨立地鐵App

兩個月前(6月23日),有北京游客建議常州統一公交地鐵進站二維碼。該網友“詢問了工作人員,才得知需要下載‘常州地鐵’App。從下載到注冊、登錄、實名、驗證,需要一長串流程,復雜且耗時。當時有四五名游客都卡在該環節遲遲無法入站。”

常州地鐵集團有限公司回復稱:“常州地鐵官方App是一款專門設計開發的App,除乘車功能外,集成了地鐵線路、站點列表、首末班車、文創商城、地鐵資訊等多種功能。App比支付寶、微信等在功能性上更全面……今后我們會在車站內增加乘車方式和操作流程的提示。”

人民網“領導留言板”留言截圖

人民網“領導留言板”留言截圖

國內其他“地鐵城市”呢?

地鐵不僅是重大民生工程,還是城市形象的“新窗口”。

人民網江蘇頻道發現,北京、上海、廣州、深圳等一線城市全部可以在支付寶直接“領卡”,刷碼進地鐵站,無需下載App。

一些支持支付寶、微信刷碼進站的城市也有自己的獨立地鐵App,如上海的“Metro大都會”,既能刷碼過閘,也能提供地鐵資訊、出行換乘服務等功能。但上海地鐵從去年9月28日起,同時支持支付寶/微信或“Metro大都會”App掃碼過閘。

人民網江蘇頻道還查詢了省外13個開通地鐵的主要城市的情況,發現除天津、長沙、青島3市需要下載城市地鐵App進站外,在成都、重慶、杭州、西安、武漢、鄭州、東莞、寧波、佛山、合肥這10個城市均可以直接支付寶刷碼進站。

此外,一些“地鐵城市”也正積極接入支付寶或微信。本月1日,濟南地鐵正式宣告“微信、支付寶乘車碼上線”,乘客可在微信、支付寶APP內直接使用“濟南地鐵乘車碼”刷碼進站乘車。與此同時還推出消費滿額贈票的活動。

(責編:黃竹巖、張鑫)

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