江蘇揚州廣陵區:把好事實事辦在群眾心坎上
群眾的評價就像一把尺子,丈量著主題教育開展的成效。主題教育開展以來,江蘇省揚州市廣陵區牢牢把握干部受教育和群眾得實惠的關系,推動“學做改”有機結合,引導廣大黨員干部把功夫下在群眾身上、把好事實事辦在群眾心坎上,讓主題教育成果“飛入尋常百姓家”,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“身挨身坐、心貼心聊”
深入調研,理解群眾所思所想
調查研究是了解民情民意的重要方式。廣陵區把調查研究作為走好群眾路線的“必修課”,聚焦改革難題、群眾急盼、發展所需,扎實開展“三進三解”大調研,推動黨員干部下到一線、俯下身子,走到群眾中,當好意見“收集員”、問題“記錄員”、群眾“辦事員”,理解群眾所思所想、所愿所盼,切實將調研成果轉化為“踐行囑托建功‘好地方’”的有效舉措。
聚焦“堵點難題”精準問策。區四套班子通過“領題+自選”方式,聚焦重點工作中長期存在的突出難點問題、“12345”政府熱線反映的群眾訴求痛點問題、影響日常工作質效的體制機制性問題,帶頭領辦31項調研課題,直奔基層一線村(社區)、工廠企業、學校醫院,開展實地調研68次。通過個別訪談問亟待解決的訴求,通過體驗觀摩找制約發展的“堵點”,通過現場研討尋解決問題的“路子”,一批久拖不決的難題得以順利攻堅解決。
“民之所盼,我必行之”
筑牢信念,解決群眾急難愁盼
檢驗主題教育的實際成效,不是看開會表態寫報告,而是要看為群眾解決了多少問題。廣陵區聚焦民生福祉精準“問諫”,黨員干部堅持從基層找答案、向群眾要方法,先后組織開展“黨員群眾茶話會”15場、“人大代表座談會”6場,收集意見建議156條,及時解決問題35件。區人大黨組推動建立“民情走廊”“古井深處”民生議事點、“幸福嘉”人大代表服務點等群眾互動新空間,區政協黨組將“拆遷安置小區停車棚建設及充電設備”納入為民辦實事項目,持續為群眾幸福“加碼”。
汶河街道石塔社區地處揚州城市中心,是名副其實的“城市客廳”所在地。社區黨總支緊扣干部受教育和群眾得實惠的關系,推動主題教育從“紙上學”到“事上見”,通過召開座談會、挨家挨戶走訪、發放商家店家調查問卷等舉措,精準形成石塔社區“你點單、我來辦”為民服務清單。社區還以黨群服務中心改擴建為契機,為居民統一配備了血壓儀、血糖儀、身高體重儀,添置了乒乓球桌、臺球桌等,同步打造“杏福石塔”頤養社區、“螢火蟲樂園”兒童課堂、“菜場里的畫家”書畫室、古城街區“暖新驛站”和社區籃球場等特色服務項目,群眾滿意度不斷攀升。
“不畏苦寒,自得芬芳”
心懷擔當,辦好群眾關心的實事
金杯銀杯不如百姓口碑,千評萬評不如百姓好評。廣陵區將群眾滿意度作為檢驗主題教育成效的標準,堅持以民為本以學促干,黨員干部自覺學用轉化、擔當作為,用心用情解決群眾急難愁盼,辦好民生實事。該區率先上線“政務地圖”,滿足群眾“去哪辦”“就近辦”的核心需求;創新打造“小姐妹”調解工作室,成功調處“家長里短”鄰里糾紛82件、家事公證糾紛26件;全力攻堅老舊小區改造、特色田園鄉村創建等重點工作;直奔一線為個體工商戶提供集中辦證服務,提高服務效率。
辦好群眾事,就要將群眾滿意度作為第一評價標準。廣陵區持續深化“1+4+N”為民服務內涵,在全市率先出臺購買社會組織服務標準化文件,123個村(社區)黨組織已簽約384個為民服務好項目。石塔社區針對轄區孤寡老人多、用餐就餐難現狀,引入社會組織,聯合建成“幸福石塔”社區食堂,每天向200余名老人提供平價套餐。該社區還創新實施駐地單位黨員志愿者“錯時服務制”,成立了一支由企業、機關部門、銀齡黨建聯盟和“三新”群體組成的“杏福石塔志愿者服務隊”,按照“5+2”輪值制,為年老體弱老人提供點對點上門送餐、“我來為你買東西”等便民服務,協助社區黨組織開展上門送學、政策宣講、文明勸導等治理服務,把最好的資源用在群眾最需要的地方,讓主題教育成果看得見、摸得著。
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