工作人員輔導市民提交材料。元和街道供圖

“新年好，請問您需要辦理什么業務？”2月18日，隨著聲聲問候，蘇州市相城區元和街道便民服務中心各窗口迅速由“節日模式”轉為“工作模式”，迎來龍年首個工作日的辦事高峰。

在項目建設服務窗口，工作人員正耐心指引企業提供相關資料、核對信息，熱情為企業提供幫助。為給項目打造審批“快速道”，審批人員壓縮時間、靠前服務，將原來的3個工作日壓縮至現場拿證，成功發出龍年首張施工許可證。蘇州悅澄灣房地產開發有限公司項目負責人朱先生對高效服務很是滿意，“當天拿證，太方便了”。

龍年首個工作日，元和街道便民服務中心線上受理辦件30余件，線下服務300余人次。相城高新區（元和街道）相關負責人表示，新的一年，他們將繼續提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，以工程建設項目審批制度改革為突破口，充分發揮“重大項目審批服務專區”作用，持續加大“幫辦代辦”前置輔導力度，有力促進重大項目建設再提速、再提質、再提效。

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