網友在人民網“領導留言板”上的留言截圖。

不久前，網友梁先生通過人民網“領導留言板”反映，他在位于南京市江寧區的G4211寧馬高速清修服務區蘇驛汽修店內更換車胎，按照商家報價支付了1700元，事后得知同型號輪胎市場價只要600多元，要求退還差價。接到留言后，江寧區市場監管局組織介入調解，商家同意退還了600元。梁先生對此處理結果表示滿意。

梁先生稱，事情發生在2023年10月11日下午，他在高速服務區更換一條鄧喜祿輪胎，價格竟然高出市場價一大截，他表示難以接受。

據了解，寧馬高速（南京段）清修服務區的產權單位是南京交通產業集團有限責任公司，南京百盛商業管理有限公司（下稱“南京百盛”）負責餐飲、超市、汽修、停車等內外場物業服務，蘇驛汽修是南京百盛招商引入的商業服務項目。

蘇驛汽修相關負責人坦陳，店內的報價普遍高于市場價50%以上。其原因在于，服務區回頭客少，且需要24小時有人在崗，加上水電、房租等成本，定價確實會高于市場價。

在江蘇新高的律師事務所律師王領剛看來，自主定價需要遵循公平合法誠實信用的原則，要根據生產經營成本和市場供求狀況進行定價。

對于蘇驛汽修的自主定價行為，南京市市場監管局工作人員表示，根據《中華人民共和國價格法》《江蘇省定價目錄》等價格政策法規，輪胎價格屬市場調節價，由經營者自主定價，按規定明碼標價，消費者可貨比三家，擇優選擇。

收到梁先生留言后，江寧區市場監管局組織執法人員進行了現場調查，經調解后梁先生收到了商家退還的600元。近日，該局執法人員再次來到上述清修服務區，發現蘇驛汽修仍存在口頭商議維修價格，未制作、出具車輛維修記錄等情況。

南京交通產業集團清修服務區管理處相關負責人表示，將敦促南京百盛加強各商業業態管理，嚴格落實“明碼標價”機制，完善車輛維修檔案管理制度；并將以日查、周清、月結的監督手段加強巡查，確保服務質量和過往司乘人員的人身財產安全，切實維護清修服務區的社會形象。

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