2023年全省營商環境考核中，沭陽縣成功進入“全省第一方陣”；通過“沭陽智能導辦”微信小程序，以“不見面”咨詢方式代替傳統線下窗口咨詢，目前已累計服務9000余人次，大廳窗口業務咨詢量減少50%以上；“駐廠幫辦員”常態化深入一線為企業排憂解難，開展“家家訪、戶戶到”問題化解活動，共梳理化解問題109個……

今年以來，沭陽縣聚焦市場主體關心關切，深入開展“營商環境持續增效年”活動，持續加大政策扶持力度，不斷優化“沭事速辦”，打造“三全”幫辦品牌，強化幫辦服務效能，以“小舉動”優化營商“大環境”，全面提升市場主體滿意度，大力激發市場活力和社會創造力。

線上線下融合，加大政策扶持力度。沭陽縣在線上開通了“沭企通”惠企政策平臺，匯聚國家、省、市、縣相關政策120余條，線下設立惠企政策窗口，實行“統一發布、統一咨詢、一窗申報”，讓企業咨詢政策、享受政策更便捷。同時，建立“招商幫辦員”“駐廠幫辦員”等機制，主動精準為企業推送惠企政策，努力實現“企業找政策”向“政策找企業”轉變。

6月14日上午，在沭陽縣政務服務中心“一件事”窗口，市民葛先生正在咨詢開書店需要哪些材料，窗口工作人員一次性告知了該項業務所需的材料和辦理流程。在看到葛先生行動不便之后，該窗口工作人員主動提出為其提供幫辦代辦服務，并通過超級管理員系統調用了相關電子證照，以“沭陽遠程勘驗”微信小程序代替現場勘驗，整個業務全流程辦理僅耗時1.5個小時。

快速的商事登記如何煉成？答案是不斷完善“企業開辦一件事”服務，設置開辦企業一件事專區，提供全流程服務。截至5月末，沭陽縣共辦理市場主體登記13870戶，均在8個小時內完成辦理。

此外，沭陽縣以“刀刃向內”的精神，在拓展惠企便民措施上還進行了諸多探索。創新推廣使用“沭陽智能導辦”微信小程序是其中的一項。該縣梳理出縣、鄉、村三級260個與企業群眾密切相關的高頻政務服務事項，辦事群眾通過微信小程序等渠道，以“不見面”咨詢方式代替傳統線下窗口咨詢，減少跑動次數、縮減辦理時間，為企業和群眾提供了更高效、便捷、規范的服務體驗。

“在沭陽辦企業確實省心省力，幫辦服務直接做到‘全方位、保姆式、零距離’。”宋和宋智能科技有限公司行政經理侯廣南說。

市場主體對環境的變化體驗最為直觀。今年以來，沭陽縣著力打造全過程、全方位、全心全意“三全”幫辦品牌，“駐廠幫辦員”常態化深入一線查找企業發展堵點難點，共梳理問題109個，并會同相關職能部門及時處理。拓寬矛盾糾紛多元化解渠道，加強商事調解，商事案件訴前調解成功率達47.45%。開展“一鏈一會”“一月一主題”等企業家座談活動，收集市場主體對于沭陽營商環境的意見建議，切實將企業感受放在第一位，建立問題“三級會辦”機制，對于企業問題訴求及時交辦、跟蹤、反饋、銷號。

據了解，今年年初以來，沭陽縣積極幫助企業申報項目資金，通過組織企業填報、材料初審，已兌現補貼資金2000余萬元，并組織企業申報2024年度市級產業發展引導資金，推薦符合市級產業發展引導資金（產業集聚）項目417個，推薦申報2024年江蘇省制造強省建設專項資金項目7個。

與此同時，沭陽縣織牢織密營商環境監督網，加大負面案例查處力度，通過“2+N”營商環境監測點，拓展運用“監督便利貼”，為沭陽經開區600余家重點企業張貼監督二維碼，在新辦營業執照上張貼“監督便利貼”。今年年初以來，沭陽縣已立案查處損害營商環境人員15人，其中留置4人。

轉職能、強服務、優環境、促發展，進一步擦亮“沭最好”營商環境金字招牌。“我們將繼續秉持‘有困必幫、無事不擾’的服務理念，進一步增強‘為企排憂’意識、提高‘為企解困’效率，常態化開展政企溝通交流會，讓企業聲音‘聽得到’、意見‘看得到’、訴求‘辦得到’，真正讓沭陽縣成為企業創造的‘磁場’、保護的‘高地’、轉化的‘沃土’。”沭陽縣發展和改革局相關負責人說。（徐可 陳明明）

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