網友在人民網“領導留言板”上的留言截圖

 “人有‘三急’，市民出門在外找不到廁所時，希望可以就近使用地鐵站的衛生間。”近日，有南京網友在人民網“領導留言板”上留言，建議南京地鐵實行同一站點十分鐘內免費進出站的政策。南京地鐵集團回復表示，目前乘客可通過領取“便民服務卡”的方式免費進出站。

 南京市民高先生提出，上海、天津、南昌、武漢等地地鐵已實施同一站點十分鐘內免費進出站的政策，希望南京也能夠執行。

對此，南京地鐵集團7月10日回復，根據相關規定，乘客在車票有效時間內進出同一車站付費區，單程票在出閘時由閘機回收，計次卡扣除一個乘次，其它車票按車票對應折扣進行扣值。但如果乘客有如廁需求或在非付費區不連通的車站出錯口時，可至車站客服中心登記后領取“便民服務卡”。進出站實行“一人一卡，一進一出”規則，持卡人經安檢通道安檢后，由車站工作人員刷本站進出卡幫助進站，出站時交還客服中心從邊門出站即可。

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