“領導留言板”是人民日報專門為中央部委和地方各級黨委政府主要負責同志搭建的網上群眾工作平臺,也是我國全過程人民民主的成功實踐范例。近年來,“領導留言板”群眾留言辦理工作受到歷任江蘇省委領導同志的高度重視,江蘇省各級辦理單位也形成了制度化辦理群眾留言的豐富經驗。2023年2月24日,人民網“領導留言板”辦理工作(江蘇)研討交流會在南京舉辦,活動旨在集中展現江蘇各地通過網絡走好群眾路線的成效,推動留言辦理單位交流經驗、互學互鑒。
江蘇群眾反映最多的問題是什么,相關單位辦理的情況又如何?2月24日,在人民網“領導留言板”辦理工作(江蘇)研討交流會上,人民網網上群眾工作部數據總監胡永明發布了《江蘇省2022年“領導留言板”數據分析報告》。
2022年,江蘇各級黨委政府共收到群眾留言2.8萬余件,其中2.6萬余件獲相關部門回復,回復率為94%。
2022年群眾評價滿意度為78.5%,在留言評價量5000件以上的省份中,江蘇網民評價滿意度居全國首位。
2022年,江蘇省新增3057家各地各級黨政機關和相關機構入駐“領導留言板”,參與辦理群眾留言,數量位居全國首位。入駐留言辦理單位數量的增加也有助于提高留言辦理的效率,2022年江蘇省留言回復率較2021年提高了16.1%,增速也是全國首位。
2022年在留言量和回復量方面,蘇州市、南京市、徐州市排名前三。在滿意度方面,蘇州市滿意度接近90%,淮安市、揚州市、泰州市、常州市、連云港市、鹽城市滿意度均超過80%。
2022年,群眾給江蘇各級領導干部留言覆蓋13個主要領域,其中城建、交通、就業是群眾留言量最大的三個領域,相關留言分別為12911件、2668件、2444件。
在城建領域,住房保障相關留言3900余件,數量最多。群眾反映“保交樓”問題較多。近年來,江蘇省多地因城施策,出臺各類措施推動“保交樓、穩民生”。群眾也積極關注相關工作進展,建議進一步加強“保交樓”政策措施,推動逾期樓盤盡快交付。
群眾留言期待以交通一體化助推長三角一體化,如開通省際毗鄰公交線路,全面啟動社保卡加載交通出行功能,加快城際和市域市郊鐵路建設,推進交通出行“同城待遇”等。
2022年,在就業領域,群眾主要關注就業招聘服務、高校畢業生就業、農民工技能培訓、勞務品牌建設、重點領域用工需求以及靈活用工服務等問題。
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