疫情發生后，“不見面”醫療服務再受關注。7月29日上午，在南京新冠肺炎疫情防控相關情況發布會上，南京市衛生健康委員會副主任楊大鎖回應了“近期市民如何就醫”等群眾關切的問題。

楊大鎖表示，除急診、發熱門診外，南京市二級以上醫療機構都實施預約掛號，嚴格限制探視、陪護。具體來講，市民就醫需要先預約掛號，錯峰就醫，分時段就診，減少人員聚集，可以通過“我的南京”手機APP、“健康南京”微信公眾號及各醫院官方微信平臺、12320電話或醫院電話等方式預約。對沒有智能手機、無法出示健康碼，存在預約困難的老年患者，醫院會盡力安排好當天就診，并做好現場指導。

市民也可通過互聯網醫院線上問診。目前，南京鼓樓醫院、市第一醫院、市第二醫院、市中醫院等，還有在寧的江蘇省人民醫院、省中醫院、南醫大二附院等多家醫院均已開通互聯網醫院，通過APP或者微信公眾號等為常見病、慢性病復診病人提供“互聯網+門診”醫療服務。

南京市民王先生是一位多年的糖尿病患者，他通過手機里的“南京鼓樓醫院互聯網醫院患者端”小程序里的“線上復診”功能，很快找到自己一直問診的主治醫師王維敏，將自己最近的門診病歷、藥品照片和血糖值分別拍照發送，王維敏當天就收到這些信息，通過查閱王先生在院的詳細病歷，比較最新的血糖值判斷病情，很快就在線完成了電子處方。王先生通過微信支付完成了購藥，于7月24日上午收到快遞到家的降糖藥。

“這幾天醫院門診量明顯下降,為方便患者就醫,我們醫院繼續開放互聯網醫院,為老百姓提供咨詢及互聯網診療服務。”南京市第二醫院醫務處副主任胡亮說,醫院根據患者需求,提供了如網上發熱門診、心血管疾病、皮膚病、肝病的咨詢。但他提醒大家,如果覺得身體健康明顯異常,還是要到醫療機構當面就診,以免耽誤病情。

江蘇省中醫院互聯網醫院已成功運行了4年，近期又推出云上中醫特色專病門診，方便復診的慢性病患者、外地患者和上班族。江蘇省人民醫院自去年起，也開通了“新冠肺炎網絡門診”服務，由呼吸與危重癥醫學科、感染病科抽調力量組成專家團隊，進行網上接診。南京腦科醫院互聯網醫院也持續開診，為廣大群眾提供在線咨詢和藥品配送服務。南京市第一醫院醫務處處長陳爾冬告訴記者，為應對此次疫情，醫院各科室將有序安排50余名醫師排班，并根據需求不斷完善在線問診等云端服務。（王拓 仲崇山 楊頻萍 王甜 蔣明睿）

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