人民網南京12月22日電 近日，郵政快遞末端配送人員不足、郵件快件積壓等問題凸顯。12月21日，江蘇省郵政管理局發布消費提示稱，江蘇省部分地區郵政快遞服務投遞時限可能延長，各級政府和各郵政快遞企業已積極采取措施暢通郵政快遞末端配送，未抱恙的快遞小哥正在冒疫奔忙，爭取在短時間內恢復正常。

目前，江蘇省郵政快遞業總體上保持穩定運行狀態，全省從業人員到崗人數15.8萬人，到崗率91.92%，各地郵政快遞分撥中心基本正常有序運行。江蘇省郵政管理局相關負責人表示，受疫情快速擴散蔓延等因素影響，快遞業務需求和醫療物資需求激增，個別地區人員到崗率偏低，多處分撥中心因部分員工感染疫情導致人手不足、運行效率降低，全省郵件快件業務量較去年同期出現小幅度下滑。

12月21日，江蘇召開全省郵政快遞業保通保暢工作部署會議，部署保障郵政快遞穩定運行。據江蘇省郵政管理局介紹，疫情和元旦春節臨近等因素對快遞物流行業將帶來持續性影響，各快遞企業要借鑒北京地區的經驗，抓緊研究制定并在全省范圍內落實支持末端增效的激勵措施。一旦從業人員上崗率低于85%，要及時采取委托第三方招募、從鄰近區域調配、康復者返崗復工等方式，彌補人力缺口。

在有效保障企業末端投遞能力方面，江蘇要求各郵政快遞企業要著力緩解郵件快件積壓、滾存問題，盡快推動符合防疫要求可以上崗的從業人員返崗復工。在全面落實行業疫情防控舉措方面，各郵政快遞企業要關心關愛從業人員，免費為一線（從業）人員提供N95口罩、消毒劑、抗原檢測試劑、藥物等防疫物品，不對郵政快遞從業人員實施核酸檢測。在重點保障醫療物資寄遞服務方面，各級郵政管理部門要加強與工信、衛健等部門溝通對接，重點保障藥品、防疫物資及民生物資配送服務。

此外，江蘇還指出，各級郵政管理部門要充分發揮骨干企業作用，建立健全人員到崗、分撥運行、網點運營、積壓件量統計制度臺賬，全面啟動指揮調度機制，加強對本地企業的工作指導。按照“早作預案、早作準備”的總體要求，研究制定應急預案，為下一步應對疫情防控的高峰做好充足的準備。

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