張家港海事局:規(guī)范執(zhí)法刀刃向內(nèi) 優(yōu)化服務(wù)真情為民
在張家港海事局船舶交通管理中心微信公眾號(hào),點(diǎn)開“微公開”欄目中的“錨泊報(bào)告”“錨泊計(jì)劃公開”,可以一目了然掌握錨位信息,自行申請(qǐng)錨位,有效提升申請(qǐng)效率。對(duì)首次輕微違法行為,符合江蘇海事局免罰清單的,船員可通過微信掃碼答題,對(duì)免罰清單中的違章類型進(jìn)行學(xué)習(xí)并考試合格后即可免于處罰。
自執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來,張家港海事局堅(jiān)持刀刃向內(nèi)、自我革命,切實(shí)壓實(shí)責(zé)任,精準(zhǔn)發(fā)力,高質(zhì)量推動(dòng)整治行動(dòng)不斷走深走實(shí)。
“我們制定執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案,明確了5大方面、23項(xiàng)具體整治內(nèi)容,通過發(fā)布專項(xiàng)行動(dòng)月度工作重點(diǎn)等形式,統(tǒng)籌抓牢專項(xiàng)整治行動(dòng)與黨史學(xué)習(xí)教育及維護(hù)水上安全形勢(shì)穩(wěn)定等工作,確保全局上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)步伐!睆埣腋酆J戮志珠L(zhǎng)宋儒卿說。
執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治,關(guān)鍵在讓人民群眾有獲得感。該局扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),在首批運(yùn)行6個(gè)政務(wù)自助服務(wù)站的基礎(chǔ)上,增設(shè)3個(gè)站點(diǎn),形成縱橫全覆蓋、服務(wù)全時(shí)段的政務(wù)自助網(wǎng)絡(luò)。在原有訴源治理審務(wù)工作站基礎(chǔ)上,設(shè)立“水上交通事故一站式解紛中心”。積極推動(dòng)落實(shí)岸電“惠企六條”“惠船八條”,1-7月轄區(qū)使用高壓岸電38艘次,用電量324813度,真正讓使用岸電的船舶和碼頭得到相關(guān)優(yōu)惠。
為讓群眾感受到行政執(zhí)法的溫度,該局積極推行柔性說理式執(zhí)法。通過25個(gè)互動(dòng)微信群,及時(shí)傳遞海事監(jiān)管服務(wù)信息,讓相對(duì)人感受到執(zhí)法的“無微不至”。對(duì)首次輕微違法行為,符合江蘇海事局免罰清單的,船員通過學(xué)習(xí)并考試合格后即可免于處罰。活動(dòng)開展以來,已實(shí)施輕微免罰109次,減輕處罰146次。
規(guī)范執(zhí)法,重點(diǎn)在刀刃向內(nèi)。張家港海事局深入開展執(zhí)法大調(diào)研、大走訪活動(dòng)。深入企業(yè)、碼頭、船頭、施工作業(yè)區(qū),組織召開進(jìn)江海船座談會(huì)、國(guó)際航行船舶代理座談會(huì)。截至目前,已累計(jì)開展32次大走訪、大調(diào)研活動(dòng)。暢通舉報(bào)投訴處置機(jī)制,建立了由“接報(bào)部門首問負(fù)責(zé)、職能部門分工處置、執(zhí)法監(jiān)督統(tǒng)一扎口”的海事執(zhí)法領(lǐng)域問題舉報(bào)投訴處置機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天接訪、當(dāng)天處置、兩個(gè)工作日內(nèi)基本核實(shí)完畢、核實(shí)后當(dāng)天反饋、十五天內(nèi)回訪”。
對(duì)內(nèi),該局以七大人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建為依托,以海事“業(yè)務(wù)沙龍”為陣地,開播“礪兵大講堂”在線直播培訓(xùn),推進(jìn)執(zhí)法人員能力不斷提升。嚴(yán)格執(zhí)法風(fēng)紀(jì),落實(shí)執(zhí)法前自查制度,建立分類分級(jí)問責(zé)機(jī)制,開展海事執(zhí)法領(lǐng)域亂罰款、任性檢查清理工作,加強(qiáng)說情打招呼登記系統(tǒng)使用管理,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法。
“接下來,我們將持續(xù)提高政治站位,深入推進(jìn)問題隱患整改,高質(zhì)量推進(jìn)船舶船員證書‘多證合一’改革,落實(shí)‘一站式’解紛中心建設(shè)等‘實(shí)事’項(xiàng)目,以高度的責(zé)任感和使命感,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治實(shí)效不斷提升。”宋儒卿說。(顧文娟 陳超)
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